WYKŁAD Z KOMPETENCJI MIĘKKICH
Dnia 12.06.2018 studentki 3 roku kierunku kosmetologia uczestniczyły w kolejnych zajęciach w ramach warsztatów z kompetencji miękkich - prelegentem była Pani mgr Katarzyna Wilczyńska, redaktor naczelna czasopisma ,,Kosmetologia estetyczna”.
W trakcie wykładu skupiono się m.in. na omówieniu typów osobowości i zaburzeń - występujących u klientów odwiedzających gabinety kosmetologiczne. Przedstawiono tematykę związaną z niezadowolonym klientem oraz omówiono tematykę odszkodowawczą.
Przeanalizowano również formularz świadomej zgody klienta oraz konieczność posiadania w gabinecie dokumentacji przed i po zabiegowej oraz ubezpieczenia OC.